Os Centros de Serviços Compartilhados são unidades operacionais que reúnem funções de apoio de uma empresa. Eles funcionam como uma ferramenta integrada às necessidades da empresa e possibilitam a criação de estratégias administrativas e transacionais para a melhoria de processos e serviços. Sua busca contínua por resultados mais eficazes faz com que as unidades de negócio possam focar exclusivamente no core business da empresa.
Selecionamos 8 sinais que indicam a necessidade de um CSC Centro de Serviços Compartilhados para sua organização:
Quem faz o que?
Um dos primeiros sinais de que você precisa investir em CSC Centro de Serviços Compartilhados é quando não há tarefas e cargos bem distribuídos dentro da empresa, isso faz com que haja margem para erros e ineficiência, além de deixar os colaboradores totalmente desmotivados.
Falta de Identificação
As vezes até existe uma atribuição de cargos e funções bem definidas, mas os colaboradores não estão uniformizados e identificados, isso passa uma imagem de falta de profissionalismo e desleixo, que serão vinculados aos serviços e produtos que a sua empresa entrega.
Falta de supervisão
Uma equipe precisa de supervisão constante e efetiva, para dar suporte e direcionar os colaboradores, dessa forma eles saberão exatamente o que fazer e a quem se reportar, se isso não está sendo feito em sua instituição, é um sinal claro que precisa de investimento imediato.
Ausência de produtos e equipamentos adequados
Se os seus colaboradores não utilizam produtos e equipamentos adequados para realização das atividades, você pode, inclusive, estar infringindo a lei de segurança do trabalho.
É preciso estar atento para a necessidade de cada tipo de atividade desempenhada e investir em produtos e equipamentos para realização segura dos serviços.
Falta de treinamento
Falta de capacitação e treinamento traz ineficiência e desmotivação, o que resulta em desempenho negativo da sua equipe.
Falha na comunicação
Quando existem falhas ou dificuldades na comunicação é o momento ideal para uma reforma completa na sua equipe.
Imprevistos constantes
Quando os imprevistos, faltas, acidentes começam a ser recorrentes é importante pensar em investir no CSC Centro de Serviços Compartilhados.
Falta de integração com restante da equipe
Uma equipe pode e deve estar integrada a rotina da empresa e qualquer coisa diferente disso deve ser um sinal de alerta.
Neste sentido, o Centro de Serviços é o caminho ideal para que as organizações possam focar no seu core business, evitando desperdícios e crescendo com segurança.
Nossas operações cobrem o território nacional e contamos com um time de especialistas para fazer o diagnóstico do que cada empresa necessita.
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