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Gestão de projetos: do planejamento à execução

Um projeto demanda o planejamento de muitas etapas, desde a sua idealização, objetivo, passando por cada etapa de execução e áreas envolvidas. Para garantir um bom resultado final, muitas empresas implementam a gestão de projetos em suas áreas. Mas você sabe como estruturar este planejamento? Saiba mais no conteúdo da C.A. Brasil. O que é …

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gerenciamento de crise

Gerenciamento de crise: a importância de um bom plano de ação para situações adversas

Estar à frente de uma empresa significa estar preparado para enfrentar crises e desafios. Isso porque há inúmeros fatores internos e externos que podem influenciar o negócio. Dentro desse contexto, uma ferramenta primordial para as organizações é o gerenciamento de crises. Veja como é importante ter um bom plano de ação diante situações adversas nesse …

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automação de processos

Por que investir na automação de processos na sua empresa?

A tecnologia se tornou a maior aliada das empresas que desejam se destacar no mercado e se tornar mais eficientes. Dentro desse contexto, a automação de processos ocupa uma posição de protagonismo ao revolucionar os métodos de trabalho dentro de uma organização e reduzir o número de atividades manuais necessárias para o funcionamento do negócio. …

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experiência do cliente

Experiência do cliente: Quais estratégias geram impacto positivo

A experiência do cliente tem evoluído e gerado cada vez mais atenção das empresas, afinal, as corporações acreditam que investir na criação de grandes experiências para os clientes ajuda na construção da fidelidade com a marca, e consequentemente, os lucros da empresa aumentam. Muitas empresas optaram por investir na melhoria de seus padrões (comportamento, apoio, …

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grandes empresas

Grandes empresas e como elas podem se beneficiar de um CSC externo

CSC é a abreviação para Centro de Serviços Compartilhados, que é um importante meio de gestão de empresas no contexto atual. Sua implantação proporciona vários benefícios para uma organização de grande porte. Vamos saber mais sobre como grandes empresas podem obter melhores resultados através de um CSC externo.  Na C.A. Brasil compreendemos que grandes empresas …

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planejamento estratégico

Como criar um Planejamento Estratégico?

Ao abrir uma empresa, é importante que você saiba onde quer chegar e quais objetivos e público quer alcançar. Para isso, ter um planejamento estratégico é fundamental. Vamos saber mais como implementá-lo neste conteúdo da C.A. Brasil. Ao traçar um planejamento estratégico é possível enxergar o seu negócio com mais clareza sob a ótica do …

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resultados financeiros

Resultados financeiros: como melhorar os seus com um Centro de Serviços Compartilhados

O conceito de Centro de Serviços Compartilhados (CSC) surgiu no Estados Unidos na década de 70, porém, chegou ao Brasil somente nos anos 90, ganhando popularidade na crise econômica de 2008, momento em que empresas buscavam meios de manter-se firmes diante da concorrência e otimizando seus resultados financeiros. Como os Centro de serviços Compartilhados podem …

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indicadores de qualidade

Indicadores de qualidade podem aumentar o desempenho da sua equipe

Para obter sucesso nos negócios, há muitos fatores importantes, mas alguns são essenciais  como os indicadores de qualidade. Mas você sabe quais são e como podem fazer a diferença na sua empresa? Confira agora nesse conteúdo da C.A. Brasil. O que são indicadores de qualidade? Podemos considerar como indicadores de qualidade  as ferramentas pelas quais …

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