Mês: março 2021

Vantagens de um CSC para o seu negócio

O Centro de Serviços Compartilhados oferece padronização das atividades, o que contribui para aumentar o foco nos resultados, produtividade e obter resultados previsíveis e replicáveis. Além disso, também ajuda a reduzir falhas e aumentar a velocidade operacional, agregando valor com níveis de SLA’s bem definidos.

Controle de frotas: como funciona?

Gestão de frotas é o gerenciamento dos veículos de uma empresa usados para transporte e coleta ou prestação de serviços. A gestão é possível através da centralização de dados, como manutenção dos carros, consumo de combustível, quilometragem e rotas percorridas.

Para isso, é necessário pensar em estratégias e traçar planos para que esses veículos sirvam a empresa com mais eficiência, reduzindo os riscos e os custos.

CsC – Centro de Serviços Compartilhados TI – Tecnologia da Informação Torne a Tecnologia Aliada do seu Negócio!

Suporte Técnico RemotoSuporte de Informática focado em melhorar a produtividade para pequenas e médias empresas prevenindo incidente com: Visitas Programadas; Monitoramento; Suporte e Auditoria. Buscando a melhoria continua. Diferencial C A Brasil – Visitas Programadas: Cada técnico cuida de um pequeno número de clientes e faz visitas programadas ao ambiente do cliente com o objetivo de …

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A importância de trabalhar com SLAs

O Acordo de Nível de Serviço tem uma grande importância na relação entre as equipes interna e externa do negócio, auxiliando a contratada a prever multas por descumprimentos de determinados serviços e ajudando o contratante a identificar o que pode ou não exigir do fornecedor.

O SLA prove ao fornecedor um roteiro definido na prestação dos serviços, evitando possíveis falhas acerca de quais as reais obrigações da empresa para com o contratante. Assim, sua atuação é melhor direcionada e mais eficiente.

Logística Reversa: como impacta no faturamento

Todo gestor já parou para pensar no volume de gastos de recursos que saem dos cofres da empresa para custear o que chamamos de logística reversa. Pensando na lógica do comércio eletrônico, por exemplo, isso se dá sempre que um cliente entra em contato com a empresa vendedora para requerer uma troca, devolução ou reembolso de um produto.